Centrum podpory

Nehrá vám nejaký program? Skontrolujte si aktuálne parametre ladenia alebo použite Rýchlu pomoc.

Technické aktuality

Odporúčania pre chalupárov

Piatok 01.06.2018 | 10:00

Prišli ste po dlhšej dobe na chalupu, pustili si televízor a väčšina programov vám nefunguje?
Nezúfajte, ak je satelitný prijímač dlhšiu dobu mimo prevádzky, trvá obnovenie príjmu dlhšiu dobu - viac informácií a odporúčania, ako skrátiť vaše čakanie nájdete tu.

Zhoršila sa vám náhle kvalita televízneho príjmu?

Piatok 15.06.2018 | 10:00

Dôvodom sú pravdepodobne zhoršené poveternostné podmienky, čo môže mať vplyv na kvalitu vášho signálu – obraz kockuje, zasekáva sa alebo úplne vypadne (na obrazovke sa objaví text „žiadny signál“ alebo chybová hláška E48-32 (E52-32)).

Odporúčame odstrániť sneh alebo námrazu z Vašej satelitnej antény (paraboly).

Viac o vplyvoch počasia tu.

S čím potrebujete pomôcť?

Dokumenty na stiahnutie

Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky vydané 31. 5. 2017 a platné od 1. 7. 2017
Všeobecné obchodné podmienky platné pre karty registrované od 1. 1. 2014 (platné od 1.7. 2014)
Informácie pre koncových užívateľov SVK
Všeobecné obchodné podmienky platné pre karty registrované do 31. 12. 2013
Všeobecné obchodní podmínky platné pro karty registrované od 1. 1. 2014
Všeobecné obchodné podmienky pre karty registrované do 31. 12. 2013 (platné od 1. 7. 2014)
Osobitné obchodné podmienky pre bezplatné zapožičianie satelitního prijímača s balíčkom Kombi pre SR
Osobitné obchodné podmienky pre bezplatné zapožičianie satelitního prijímača
Reklamačný poriadok
Osobitné obchodné podmienky služby Skylink Live TV
Všeobecné obchodné podmienky pre videopožičovňu Banaxi
Žiadosti
Žiadosť o zmenu registrácie karty
Žiadosť o registráciu služby Skylink pre územie Slovenskej republiky
Prehľad programov a ich ladenie
Tabuľka ladenia programov pomocou funkcie FastScan
Kompletný prehľad programov a balíčkov
Parametre pre naladenie programov na stiahnutie
Prijímače
Vzor Zmluvy o poskytovaní služby Balíček s prijímačom/modulom, kartou a inštaláciou
Nábeh karty - opätovné spustenie po dobe nečinnosti / Reautorizační zápisy
Obecný návod pre nastavenie zvukovej stopy
Ostatné
Cenník platný od 1. 3. 2018
Aplikácie Skylink Live TV
Aktivácia Live TV SK v Samsung TV

Skylink® je obchodná značka používaná pod licenciou M7 Group S.A.; so sídlom Rue Albert Borschette 2, L-1246 Luxembourg; R.C.S. Luxembourg: B 148073; povolenie k podnikaniu č. 00143760/1