| Odpověď |
PŘESTALA VÁM HRÁT VĚTŠINA PROGRAMŮ?
1. Hrají mi pouze programy ČT, STV a TA3.
Pravděpodobně došlo k odpojení ostatních programů z důvodu neuhrazení Servisního poplatku pro danou dekódovací kartu.
Vyřešení tohoto problému je možné několika způsoby:
- Užíváte-li dosud starou kartu typu CryptoWorks, pořiďte si novou kartu Skylink Výměna M7 (typu Irdeto ICE).
- Užíváte-li již novou kartu typu Irdeto, stačí uhradit Servisní poplatek a vaše programy budou opět připojeny. Odpojení na kartách s neuhrazeným Servisním poplatkem nevede ke znehodnocení karty.
Možné způsoby úhrady Servisního poplatku:
- Nejrychlejší způsob – objednání úhrady přes SIPO nebo Inkaso z účtu.
- Rychlé řešení – úhrada na jeden rok (348 Kč) platební nebo kreditní kartou v Zákaznické zóně.
- Rychlé, ale krátkodobé řešení na 10 dní – zasláním textové SMS v ceně 25 Kč na číslo 90211 s textem zprávy „SP číslodekódovacíkarty“.
- Rychlé řešení – úhrada na jeden rok (348 Kč) v hotovosti na pobočkách Tipsport nebo u prodejců Satelitní techniky – jejich seznam najdete zde.
- Pomalá řešení úhrady Servisního poplatku na jeden rok (348 Kč) – k aktivaci karty může dojít až po několika dnech od úhrady, neboť je třeba vyčkat na doručení platby a její zpracování v systému: převodem z účtu, nebo poštovní poukázkou.
Výhodný tip
Předplaťte si kterýkoliv z placených balíčků a nemusíte hradit Servisní poplatek (je zahrnut v předplatném). |
